LED Simbox atau device mati saat cek balance di device three

0 votes
asked May 29, 2016 in Device by hanip (140 points)
retagged Jun 10, 2016 by ilham
Mohon maaf untuk device three ada kendala saat pngcekan saldo berjalan led modem langsung mati dan device tidak bisa running...

1 Answer

0 votes
answered May 29, 2016 by ilham (5,050 points)
edited May 29, 2016 by ilham

Halo,

Ada banyak faktor/penyebab modem mati ketika melakukan transaksi atau request ke jaringan, yaitu:

  1. Kelistrikan: Kurang arus dari power supply.
  2. Panas: Modul modem di simbox mengalami overheat.
  3. Hardware: Module modem di simbox mengalami kerusakan
  4. Jaringan: Jaringan GSM overload.

Karena petunjuk yang diberikan sangat minim, maka untuk saat ini saya tidak bisa menjawab. Supaya saran yang diberikan lebih tepat sasaran, Anda harus berikan petunjuk yang selengkap-lengkapnya.

commented Jun 7, 2016 by ajikrisna (190 points)
Betul, kendala di saat request/cek pulsa di sender dan center (operator tri) modem langsung mati. Padahal sdh coba gonta ganti modem tp masih tetep sama. Solusinya gmn pak bos?
commented Jun 7, 2016 by ilham (5,050 points)
Satu-satunya cara adalah memeriksa respon USSD Cek Saldo V-Tri

Silakan gunakan PuTTY, kemudian jalankan perintah

AT+CUSD=1,*898*5*PIN#

Perhatian: Ganti PIN dengan pin V-Tri Anda.

Kemudian, posting screenshotnya di sini.
commented Jun 8, 2016 by ajikrisna (190 points)
Kalau punya saya device trx tri (v-tri) tidak bermasalah pak, tp center dan sender tri yg bermasalah. Saat pertama kita start devicenya, waktu cek info SIM itu modem langsung ga berkedip/mati. Terimakasih
commented Jun 8, 2016 by ilham (5,050 points)
Alangkah baiknya disebutkan juga versi dan lampirkan log & screenshotnya. Terima kasih.
commented Jun 9, 2016 by ifan (260 points)
Sepertinya ada gangguan dari three, saya juga lama mengalmi hal ini tapi sejak tadi malam tiba2 sudah jalan kembali.
Welcome to Support Voucha, where you can ask questions and receive answers from other members of the community.
...