Ask a question:

Cara Bertanya Yang Baik dan Benar

Kuasai Kaidah Bertanya/Cara Mengajukan Pertanyaan

Untuk mengatasi masalah, butuh ilmu pengetahuan yang berkualitas. Untuk mendapatkan pengetahuan berkualitas, perlu mengajukan pertanyaan yang tepat dan berkualitas. Jika Anda tidak menguasai cara mengajukan pertanyaan, Anda akan kesulitan mendapatkan pengetahuan atau bantuan.

Definisikan Problem dengan Jelas

Sebelum Anda mengajukan pertanyaan, pahami dulu apa problem dan kendala yang Anda hadapi.

Jika Anda menemukan kesalahan pada aplikasi kami, apa pesan error yang Anda lihat? Bagaimana proses/kronologis sehingga problem tersebut muncul? Sebutkan ini dengan jelas. Kumpulkan file-file log dan screenshotnya.

Jika Anda membutuhkan petunjuk/panduan, jelaskan tujuan yang ingin dicapai dan bagaimana proses/cara kerjanya.

Tulis pertanyaan Anda dengan singkat dan jelas di bagian judul. Kemudian, isi keterangan yang selengkap-lengkapnya di bagian deskripsi.

Gunakan bahasa Indonesia yang baku. Jangan menggunakan bahasa yang sulit dimengerti atau disingkat-singkat. Jangan gunakan kosa kata alay/kampungan.

Jangan Malas

Jangan malas memberikan penjelasan yang lengkap, akurat, spesifik, detail supaya orang lain juga tergerak untuk membantu. Kalau menjelaskan dengan lengkap saja kita sudah malas, bagaimana orang lain mau membantu?

Contoh pertanyaan yang baik dan benar

Melaporkan kesalahan

Judul:Socket error connection refused

Keterangan: Saya mendapatkan pesan error "Socket error connection refused" pada aplikasi X versi Y. Berikut isi log pada saat terjadi kesalahan...

Meminta petunjuk/panduan

Judul:Bagaimana cara memindahkan database ke komputer lain?

Keterangan: Saya ingin memindahkan database dari komputer lama ke komputer baru. Tolong panduan untuk melakukan pemindahan database tersebut ke komputer yang baru.

Contoh pertanyaan yang tidak baik

  • Komputer error <-- tidak jelas
  • Programnya tidak jalan <-- tidak jelas
  • Aplikasinya kok gak bisa ya <-- tidak jelas
  • Modemnya bengong <-- tidak jelas
  • Bos??? <-- paling tidak jelas

Semoga bermanfaat

Welcome to Support Voucha, where you can ask questions and receive answers from other members of the community.
...